Klienci Energi otrzymują fałszywe faktury

Ogromne opóźnienia w dostarczaniu rachunków za prąd przez Energę, wykorzystują oszuści. Problem dotyczy także większej części mieszkańców naszego miasta. Klienci Energi otrzymują fałszywe faktury.

Do Energi zgłaszają się klienci, którzy otrzymali fałszywą fakturę za prąd. Firma prosi klientów, aby dokładnie sprawdzali dane na takim formularzu i absolutnie nie wpłacali pieniędzy na podany tam numer rachunku. O sprawie donoszą ogólnopolskie media, między innymi TVN24 Biznes i Świat.

– Dziś otrzymałam sfałszowaną fakturę do zapłaty z Energi. Wygląda identycznie jak oryginalna, ale różni się detalami – tłumaczy pani Magdalena, czytelniczka TVN24biś. Kobieta wskazuje, że koperta nie zawierała danych adresata, grafika na dokumencie była wyblakła, a numer konta oraz klienta fikcyjny. Nie zgadzał się też numer licznika.

Sprawdzajmy rachunki

Energa apeluje o ostrożność. „W razie jakichkolwiek wątpliwości co do prawdziwości rachunku, klienci powinni upewnić się czy korespondencja rzeczywiście pochodzi od firmy Energa. Firma prosi klientów, aby sprawdzali, czy na rachunkach zawarte są prawidłowe dane klienta, takie jak numer rachunku bankowego, numer faktury i numer klienta” – czytamy w komunikacie.

Do fałszywych faktur dołączone było pismo o rzekomych zmianach numeru telefonu obsługi Energa. Firma zapewnia, że takie pismo również jest fałszywe i nie zostało wysłane przez Energę.

tak-wyglada-prawdziwa-faktura
Tak wygląda prawdziwa faktura z firmy Energa

Co robić?

Ci, który mają wątpliwości co do autentyczności faktury, powinni sprawdzić, czy prawidłowo podany jest numer klienta i czy numer konta do wpłaty jest właściwy (ostatnie cyfry numeru konta to początek numeru faktury).

Energa podkreśla, że jeżeli na fakturze jest rachunek xx 1060xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx, to nie jest faktura od niej, ponieważ firma nie ma z tym bankiem umowy od 31 sierpnia 2015 r.
Radzi też, aby sprawdzić, czy faktura przyszła w kopercie firmowej Energa oraz czy podany na fakturze stan licznika jest zgody ze stanem faktycznym.

W przypadku, gdy stwierdzimy, że faktura jest fałszywa, powinniśmy niezwłocznie zgłosić ten fakt policji, a także przekazać taką informację firmie Energa.

wzor-rachunku-za-prad-energa
Faktura Energi – na co zwracać uwagę?

O problemach technicznych firmy Energa i gigantycznych rachunkach za prąd informowaliśmy na naszych łamach już w sierpniu ubiegłego roku – więcej informacji po kliknięciu TUTAJ. Według naszych czytelników, którzy sygnalizują co jakiś czas, Energa w dalszym ciągu nie wysyła na bieżąco rachunków za prąd elblążanom. Jak widać, sytuację wykorzystują oszuści. Bądźcie zatem czujni. Uważajcie na oszustów! Podajcie dalej, by ostrzec znajomych!

Źródło: X-News/tvn24biś

Komentarze